নীতিমালা

বিডিহেল্পার২৪ একটি অনলাইন কমিউনিটি। কমিউনিটিতে সদস্যরা গুরুগম্ভীর থেকে হালকা – যেকোন বিষয়ে প্রশ্ন ও প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে। অনলাইন কমিউনিটি হওয়ায় এই সাইটটি বিভিন্ন মতের মানুষের মিলনস্থল হবে – এটাই স্বাভাবিক। তাই কমিউনিটির শৃঙ্খলার জন্য সকল সদস্যকেই কিছু নিয়মকানুন অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সকল সদস্য যাতে বিডিহেল্পার২৪ কমিউনিটিকে সবার জন্য নিরাপদ ও সমৃদ্ধ করতে পারেন। সে সাহায্য করাই নিয়মকানুনগুলোর মূল উদ্দেশ্য।

বিডিহেল্পার২৪ কমিউনিটি আশা করে, এখানকার প্রতিটি সদস্য নিজেদের সততা, শালীনতা ও সম্মানবোধ বজায় রেখে নিয়মকানুনগুলো যথাযথভাবে মেনে চলবেন।

কোন সদস্য কমিউনিটির নিয়মকানুনগুলো অমান্য করলে, তার বিরুদ্ধে কমিউনিটির প্রশাসন বোর্ড এক বা একাধিক ব্যবস্থা নিতে পারেন। এমনকি কোন রকম সতর্কীকরণ নোটিশ ছাড়া তার সদস্যপদ চিরদিনের জন্য বাতিলও করে দিতে পারেন।

আপনি VIP মেম্বার হলেও সাধারণ ব্যবহারকারির মতোই আপনাকেও সাইটের সকল নিয়ম মেনে চলতে হবে।
অন্যথায় বিডিহেল্পার২৪ টিম আপনার একাউন্ট এর উপর যে কোন পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং কোন টাকা ফেরত দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দেয় না।

বিডিহেল্পার২৪ এর সকল মেম্বারশিপ প্রতি ৩০ দিন পর পর রিনিউ করতে হবে।

অবশ্যই করতে হবে

১। সকল ক্ষেত্রে (অর্থাৎ প্রশ্ন, উত্তর, মন্তব্য, বার্তা আদান প্রদান ইত্যাদি) সবসময় অবশ্যই বাংলা ভাষায় বাংলা বর্ণমালা ব্যবহার করে লিখতে হবে। বাংলা ছাড়া অন্য ভাষায় লেখালেখি করলে, প্রশাসকবৃন্দ পোস্টটি মুছে দেবেন।

২।সদস্যনাম অবশ্যই সুন্দর ও সহজে পঠনযোগ্য হতে হবে।

৩। বিডিহেল্পার২৪ একটি বিশেষায়িত কমিউনিটি, যেখানে সদস্যরা নিজেদের কৌতুহল মেটানোর জন্য নিজেরা প্রশ্ন করেন, আবার অন্যদের কৌতুহল মেটাবার জন্য অন্যদের প্রশ্নে উত্তর দেন। কারও প্রশ্নে উত্তর দেবার সময় চেষ্টা করুন আপনি নিজে যতটুকু জানেন তার পুরোটাই জানিয়ে দিতে।

৪। বিডিহেল্পার২৪ কমিউনিটিকে নিরাপদ, আনন্দময় ও যথাযথ কাজের করে তোলার ভার এই কমিউনিটির প্রতিটি সদস্যদের উপরই বর্তায়। যে কোন সদস্যই আপত্তিকর কোন প্রশ্ন, উত্তর বা মন্তব্য চিহ্নিত করে আমাদের জানাতে পারেন।

৫। এখানে বিভিন্ন মতালম্বীর সদস্য রয়েছেন। প্রত্যেকের ব্যক্তিসত্ত্বা ও গণতান্ত্রিক অধিকার রক্ষায় যত্নবান হওয়া এবং অপর সদস্যের প্রতি যথাযথ ভদ্রতা ও শ্রদ্ধা দেখানো সদস্য হিসেবে আমাদের প্রত্যেকেরই দায়িত্ব।

৬। ভাল কিছু দেখলে তাতে ভোট দিন। আপত্তিকর কিছু দেখলে ঋণাত্মক ভোট দিন কিংবা সতর্ক করুন। ভোট, ঋণাত্মক ভোট বা সতর্ক করার আগে দয়া করে নিজেকে জিজ্ঞাসা করে দেখুন যে, আপনার এই ছোট্ট কাজের জন্য এর উৎকর্ষতা বা গ্রহনযোগ্যতা কতটুকু বাড়ছে বা কমছে।

৭। দয়া করে যেকোন উত্তর দেয়ার সময় আপনার উত্তরের গ্রহনযোগ্যতা বাড়াবার জন্য তথ্যসূত্র উল্লেখ করতে চেষ্টা করুন। তথ্যসূত্রের সংযোজন আপনার উত্তরকে যথার্থ ও বিশ্বাসযোগ্য করতে সাহায্য করে।

৮। প্রশ্নগুলো স্পষ্টভাবে জিজ্ঞাসা করুন, যাতে করে যে কোন সদস্য খুব সহজেই আপনার প্রশ্নটি বুঝে উত্তর দিতে পারে। স্পষ্ট উত্তর পেতে তাই স্পষ্ট করে প্রশ্ন করুন। প্রশ্ন, উত্তর ও মন্তব্যে অযথা বা অসংলগ্ন কথাবার্তা কিংবা বানান ভুলের ব্যাপারে সচেষ্ট হোন।

৯। শুধুমাত্র সঠিক বিভাগেই আপনার প্রশ্নটি করুন, যাতে আলোচনাগুলো সুন্দরভাবে সাজানো থাকে। এতে করে পরবর্তীতে আপনার মত একই প্রশ্নের উত্তর খুঁজতে আসা অন্য সদস্যদেরও উত্তর খুঁজে পেতে সুবিধা হবে।

১০। কোন প্রশ্ন করার আগে অবশ্যই খুঁজে দেখতে হবে যে ঐ একই প্রশ্ন আগেই কোন সদস্য জিজ্ঞাসা করেছেন কিনা, কিংবা ইতিমধ্যেই ঐ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে কিনা। যদি একই প্রশ্ন বা প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই থেকে থাকে তবে, পুনরায় প্রশ্ন করার দরকার নেই। একই প্রশ্ন একাধিকবার জিজ্ঞাসা করা গ্রহনযোগ্য নয়। সেক্ষেত্রে একই রকম একাধিক প্রশ্ন দেখা গেলে সকল ডুপ্লিকেট প্রশ্ন মুছে দেয়া হবে।

১১। বিডিহেল্পার২৪ এ আপনার যেকোন লেখার সকল দায়-দায়িত্ব আপনার নিজের। তবে, লেখা প্রকাশিত হওয়ার পর তা রাখা বা মুছে ফেলার ক্ষমতা প্রশাসন বোর্ডের রয়েছে। ওয়েবসাইট কর্তৃপক্ষ, প্রশাসকগণ বা অন্য কেউ বিডিহেল্পার২৪ এ প্রকাশিত আপনার লেখা সম্পর্কিত কোন ধরনের দায়-দায়িত্ব বহন করবে না।

১২। বিডিহেল্পার২৪ কমিউনিটিতে সদস্য হওয়ার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে বিডিহেল্পার২৪ থেকে বিভিন্ন বিজ্ঞপ্তি, ঘোষণা ইত্যাদি ইমেইল যোগে পেতে আপনার আপত্তি নেই।

১৩। বিডিহেল্পার২৪ এ ব্যক্তিগত বার্তা সুবিধাটি সদস্যদের নিজেদের মধ্যে ব্যক্তিগত বার্তা লেনদেনের জন্য প্রযোজ্য। অন্যান্য ক্ষেত্রের মত বার্তা ব্যবহারেও তাই সদস্যের যথেষ্ট দায়িত্বশীলতার পরিচয় দিতে হবে। প্রশাসকবৃন্দ প্রয়োজনে যে কারও ব্যক্তিগত বার্তা দেখতে চাইতে পারবেন এবং সেক্ষেত্রে উক্ত সদস্য সেই বার্তা দেখাতে বা প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন। এছাড়াও ব্যক্তিগত বার্তা অপব্যবহারের সঙ্গত অভিযোগের প্রেক্ষিতে প্রশাসকবৃন্দ নিজেরাই যে কোন সদস্যের ব্যক্তিগত বার্তা দেখার অধিকার সংরক্ষণ করেন।

পরিহার করতে হবে

১৪। বিডিহেল্পার২৪ কোন ফোরাম বা চ্যাটরুম নয় যেখানে ব্যক্তিগত হতাশা বা আক্রোশ অন্যের উপর বর্ষণ করা যাবে কিংবা কোন ছুতো ধরে রাগারাগি করে অভদ্রতা বা বিশৃংখলা সৃষ্টি করা যাবে। এখানকার প্রত্যেক সদস্যেরই ভিন্নরকম বিশ্বাস, চিন্তা, চেতনা, মতবাদ ও পটভূমি রয়েছে। তাই নিজ দায়িত্ববোধে অভদ্রতা ও বিশৃংখলা সৃষ্টির কারণগুলো অবশ্যই পরিহার করতে হবে।

১৫। সাধারণ মানুষের জন্য গ্রহনযোগ্য নয় এমন কিছু লেখা উচিৎ না। বিশেষ কোন ব্যাক্তি, জাতি বা গোষ্ঠিকে আঘাত করে বা উষ্কানিমূলক কিছু লেখা যাবে না। বিডিহেল্পার২৪ এ নিবন্ধন করার জন্য কোন নির্দিষ্ট বয়সসীমা নেই। যে কোন বয়সের যে কেউই বিডিহেল্পার২৪ এর সদস্য হতে পারে। তাই খেয়াল রাখবেন যেন আপনার লেখা অবশ্যই সব বয়সী মানুষের পড়ার উপযোগি হয়। অশ্লীল বা অশালীন কোন লেখা, ছবি, লিংক বা অন্যকিছু পোস্ট করা যাবে না।

১৬। একজন সদস্য কোন অবস্থাতেই একাধিক সদস্যনাম ব্যবহার করতে পারবেনা। কোন ব্যক্তি একাধিক সদস্যনাম ব্যবহার করে কোন প্রকার অস্থিতিশীল পরিস্থিতি বা পরিবেশ সৃষ্টি করলে বা একাধিক সদস্যনাম ব্যবহার করে নিজের লেখায় অবৈধভাবে ভোট দিলে – তার বিরুদ্ধে প্রশাসকগণ যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহন করবে।

১৭। কোন অবস্থাতেই নিম্নে বর্ণিত সদস্যনামগুলো নিজের জন্য নেয়া যাবেনা। এসব সদস্যনাম পরবর্তীতে প্রশাসকগণ কোন কারণ না দর্শিয়েই মুছে দেবেন।

ক। বিডিহেল্পার২৪ এর প্রশাসন বা কর্তৃপক্ষের সাথে সংশ্লিষ্টতা বোঝাতে পারে এমন কোন সদস্যনাম ব্যবহার করা যাবে না। যেমন: – অ্যাডমিন, প্রশাসক, সমন্বয়কারী, রুট ইত্যাদি।
খ। মানুষের ধর্মীয় অনুভুতিকে আঘাত করে এরকম নাম নেয়া যাবে না (যেমন: আল্লাহ, ফেরেশতা, শয়তান, ভগবান, ঈশ্বর ইত্যাদি)
গ। বিখ্যাত ব্যক্তিদের নাম দিয়ে নিবন্ধন করা যাবে না (যেমন: আইনস্টাইন, আইজাক আসিমভ, নিউটন, লিনুস, স্টিভ জবস, রবীন্দ্রনাথ ঠাকুর ইত্যাদি)। অবশ্য বাস্তবিকই যদি ব্যবহারকারীর নামের সাথে বিখ্যাত ব্যক্তির নামের মিল থাকে, তবে সেটা বিবেচনা করা হতে পারে।
ঘ। অপর কোন গুরুত্বপূর্ণ পক্ষকে উপস্থাপন করে বা অন্য কোন পক্ষের প্রতিনিধিত্ব বোঝায়, অনুমতি ছাড়া সেরকম নামও ব্যবহার করা যাবেনা।
ঙ। বিডিহেল্পার২৪ এর কোন সদস্যকে ব্যঙ্গ করে কোন নাম নেয়া যাবে না।
চ। অশ্লীল কোন নাম বা কোন অশ্লীল অর্থ বহন করে বা অশ্লীল কিছু ইঙ্গিত করে এরকম নাম নেয়া যাবে না।

১৮। শুধুমাত্র ‘সহমত’, ‘ধন্যবাদ’ ইত্যাদি লিখে কিংবা ‘স্মাইলি’ চিহ্ন দিয়ে কোন প্রশ্ন, উত্তর করা যাবে না। প্রতিটি প্রশ্ন, উত্তর বা মন্তব্য অবশ্যই নূন্যতম গ্রহনযোগ্য লেখা থাকতে হবে।

১৯। কোন ব্যক্তিগত বার্তা প্রেরকের পূর্বানুমতি ছাড়া প্রকাশ করা যাবে না। ব্যক্তিগত বার্তায় কাউকে হয়রানি করা যাবে না কিংবা অবৈধ কোন কিছু আদান-প্রদান করা যাবে না।

২০। ব্যক্তিগত স্বার্থে বা ইচ্ছাকৃতভাবে কিংবা উদ্দেশ্যপ্রণোদিত হয়ে কোন যৌক্তিক ও পর্যাপ্ত কারণ ছাড়া ঋণাত্মক ভোট দেয়া যাবেনা বা সতর্ক করা যাবেনা।

২১। বিডিহেল্পার২৪ এ একাউন্ট খুললে তা আর ডিলেট করতে পারবেন না।

২২। এখানে অন্য সাইটে প্রকাশিত নিজের কোন লেখা বা নিজের ওয়েবসাইটের প্রচার বা প্রসার করা যাবেনা। বিডিহেল্পার২৪ এর মূল উদ্দেশ্য জ্ঞান আহরণ ও জ্ঞান বিতরণ করা। এটি কোন বেচাকেনা কিংবা বাণিজ্যিক কেন্দ্র নয়। তাছাড়া লেখার সাথে অসংগতিপূর্ণ কোন লিংক বা বিজ্ঞাপন উল্লেখ করা যাবেনা, যার সাথে ব্যক্তিস্বার্থ বা আর্থিকস্বার্থ জড়িয়ে আছে। তবে আপনি যদি কোন বিষয়ে পারদর্শী হয়ে থাকেন, কিংবা কোন বিষয়ে যদি আপনার শখ থেকে থাকে বা কোন বিষয়ে যদি আপনার পেশাগত দক্ষতা থেকে থাকে, তবে সে বিষয়ক যেকোন প্রশ্ন, উত্তর বা মন্তব্যে বিস্তারিত তথ্যের জন্য ভাল ও তথ্য সমৃদ্ধ যে কোন ওয়েবসাইট লিংক (সেটা আপনার নিজের ওয়েবসাইটও হতে পারে) আপনি উল্লেখ করতে পারবেন।

২৩।অন্য কোন সদস্যের লেখা বা লেখার অংশবিশেষ কেবল কপি-পেস্ট করে দেয়া যাবেনা। সদস্যকে যথার্থ কৃতিত্ব দিয়ে বা অনুমতি নিয়ে লেখাটি বা লেখার অংশ বিশেষ দিতে হবে। তাছাড়া তথ্যসূত্র উল্লেখ না করে অন্যকোন ওয়েবসাইটের লেখা বা লেখার অংশ বিশেষ কপি-পেস্ট করে দেয়া যাবেনা। তথ্যসূত্র হিসেবে অবশ্যই ওয়েবসাইটটির লিংক উল্লেখ করতে হবে। তবে কোন অবস্থাতেই বিডিহেল্পার২৪ এ বিশৃংখলা বা বিদ্বেষ সৃষ্টি হতে পারে কিংবা ভাইরাস বা ক্ষতিকারক প্রোগ্রাম রয়েছে, এমন কোন ওয়েবসাইটের লিংক দেয়া যাবেনা।

২৪। আপনি যা নন, বাহবা নেবার জন্য দয়া করে সেভাবে নিজেকে উপস্থাপন করবেননা।
বিডিহেল্পার২৪ এর সদস্য হিসেবে আপনাকে অবশ্যই সততার পরিচয় দিতে হবে। এমনভাবে কোন উত্তর বা মন্তব্য করবেন না যাতে করে তা কারো ক্ষতির কারণ হয়ে দাঁড়ায়।

উপরোক্ত নিয়মাবলী অমান্য করলে বা অন্য কোনভাবে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করলে, বিশৃঙ্খলা সৃষ্টিকারীর (বা সৃষ্টিকারীদের) বিরুদ্ধে বিডিহেল্পার২৪ এর প্রশাসন বোর্ড প্রয়োজনমত নিম্মবর্ণিত এক বা একাধিক ব্যবস্থা নিবেন।

ওয়ার্নিং বা সতর্কতা পাঠানো।
সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা।
ইমেইল/আইপি নিষিদ্ধ করা।
প্রশ্ন/উত্তর/মন্তব্য/সদস্যনাম/পয়েন্ট বা সংশ্লিষ্ট বিষয়টি পুরোপুরি বা আংশিক পরিবর্তন বা পরিবর্ধন করা।
সংশ্লিষ্ট প্রশ্ন/উত্তর/মন্তব্য/সদস্যনাম/পয়েন্ট ইত্যাদি বন্ধ করা বা মুছে ফেলা।
যুক্তিসংগত অন্য যে কোন ব্যবস্থা নেয়া।

সর্বোপরি বিডিহেল্পার২৪ এর যে কোন বিষয়ে প্রশাসকবৃন্দ সর্বময় ক্ষমতা সংরক্ষণ করেন। কমিউনিটির কল্যানে প্রশাসকবোর্ডের যেকোন সিন্ধান্তই যেকোন অবস্থায় চুড়ান্ত বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে কমিউনিটির স্বার্থে প্রশাসন বোর্ড এই নিয়মকানুনে যে কোন ধরণের সংশোধন, সংযোজন বা বিযোজন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বাধাগ্রস্থ হলে নীতিমালা মেনে নেয়া এবং নতুন করে প্রশ্ন উত্তর করার পূর্বে নীতিমালা লঙ্ঘিত সকল প্রশ্ন উত্তর লুকিয়ে ফেলার প্রতিশ্রুতি দিলে অ্যাকাউন্ট খুলে দেয়া হতে পারে ।

আপনার যে কোন মতামত আমরা গুরুত্তের সাথে দেখি। যে কোন অভিযোগ, মতামত, অনুরোধ আমাদের পাঠাতে পারেন।
বিডিহেল্পার২৪ বাংলা ভাষায় সমস্যা সমাধানের একটি নির্ভরযোগ্য মাধ্যম। এখানে আপনি আপনার প্রশ্ন করার পাশাপাশি অন্যদের প্রশ্নে উত্তর প্রদান করে অবদান রাখতে পারেন অনলাইনে বিভিন্ন সমস্যার সমাধানের জন্য সবথেকে বড় এবং উন্মুক্ত তথ্যভাণ্ডার গড়ে তোলার কাজে।